+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как аернкть технически слодный тлвар

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным. Оказывается, если товар относится к группе технически сложных, и покупатель дома обнаружил недостаток, то его можно вернуть продавцу. Если обратиться к постановлению Правительства РФ от В список входят предметы электроники и бытовой техники, включая компьютеры, транспортные средства, начиная от катеров и заканчивая вертолетами и легковыми машинами, цифровая видео- и фототехника, холодильники, смартфоны.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен технически сложного товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат технически сложного товара

Приобретая сложный с технической точки зрения товар, который в итоге не подошел по одному или не по нескольким параметрам, человек задается вопросом о том, как вернуть сложный с технической стороны товар в Кореизе и в каких случаях это возможно. Что по этому поводу говорит закон о защите потребительских прав и как поступать человеку? Согласно ст. Однако даже в таком случае есть соответствующие оговорки, работающие против покупателя.

К примеру, под действия данной статьи не попадают технически сложные предметы и товары. В случае с техническими сложными товарами можно отметить то, что человек, купивший технически сложный товар, который в итоге не подошел, но работает, уже не сможет вернуть его обратно или же обменять.

Тем не менее, если человек купил подобный технически сложный товар дистанционно, то есть без посещения магазина данный момент регламентирован статьей Дело в том, что пункт 4 данной статьи предусматривает подобную возможность в том случае, если покупка была совершена дистанционно.

Важно также помнить о том, что если у человека будет шанс вернуть товар, он не должен быть использован, у него должен быть полностью сохранный и соответствующий правам вид и такой товар должен быть сопровожден документами, подтверждающими факт и точную дату совершенной покупки. В том случае, если человек купил технически сложный товар, и в нем были найдены недостатки, то покупатель, основываясь на статье 18, пункте 1 ЗоЗПП, имеет право даже на такие действия, как вернуть товар с дефектами обратной продавцу.

Однако сделать это без проблем можно лишь в течение 2 недель с момента приобретения вещи. При этом человек имеет право на то, чтобы не менять телефон, а вернуть деньги. В некоторых случаях продавец может не согласиться с теми причинами, по которым покупатель возвращает товар , и тогда он имеет полное право на то, чтобы назначить экспертизу. Потребитель при этом имеет полное право на то, чтобы присутствовать на месте проведения экспертизы.

Если со дня покупки уже прошло 14 дней, то покупатель имеет право вернуть продающей стороне даже сложный с технически точки зрения товар, но лишь в тех случаях, если:.

Важно помнить также и о том, что если продающая сторона по каким-либо причинам отказывается в добровольном принятии товара на обмен или на проведение экспертизы, покупатель имеет полное право на то, чтобы написать претензию.

При этом она должна быть составлена именно в двух экземплярах. Претензия отдается продавцу, а он, в свою очередь, должен будет поставить на ней дату принятия, а также подпись и отметку о том, что документ был принят.

При этом одну копию составленного документа продающая сторона должна оставлять у себя, а вторую, тоже подписанную передать покупающей стороне со всеми печатями и подписями. Если же продавец на претензию не ответил в течение 10 суток или же если его ответ как-либо не устроил покупателя, то покупатель, в свою очередь, имеет полное право на то, чтобы составить и подготовить исковое заявление на продавца в органы судебного делопроизводства.

По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Размещая на сайте вопрос, комментарии, обсуждения, статьи Вы соглашаетесь с Правилами сайта и даёте согласие на обработку персональных данных. Адвокат по изнасилованию - статья УК РФ.

Закрылся потребительский кооператив — кто помогает вкладчикам. Помощь обманутым вкладчикам КПК кооперативов. Как вернуть технически сложный товар. Как правильно вести свой блог - азы начинающих и мнение бывалых.

О банковском вкладе и счетах — как все происходит и что нужно знать. Про банковский вклад и его особенности - что нужно знать вкладчикам и инвесторам. Копирование материалов сайта www. Юрист и адвокат в Кореизе. Как вернуть в Кореизе технически сложный товар Приобретая сложный с технической точки зрения товар, который в итоге не подошел по одному или не по нескольким параметрам, человек задается вопросом о том, как вернуть сложный с технической стороны товар в Кореизе и в каких случаях это возможно.

Оглавление Правовая норма Сложность возврата технически сложных товаров Особенности возврата товара с технической точки зрения с недостатками. Просмотров: Получить консультацию у специалиста. Есть случаи, когда интернет-магазины отказывались принимать обратно технически сложный товар, несмотря на закон.

Аргументировали тем, что была вскрыта упаковка и продукт использовался. Так что это не всегда работает. Ответить Цитировать. С юристом можно вернуть деньги. Что значит вскрыта упаковка? А как тогда посмотреть подойдет товар или нет. Если товар относится к "технически сложному", и он исправен, то вернуть его невозможно.

Собственно, об этом в статье и написано. Иногда, правда, продавцы товар принимают, но делать они это не обязаны. Возврат одежды или мебели достаточно прост. Но у меня был случай, когда я купил технику в известном интернет магазине и проработав всего несколько дней она сгорела.

Это был кухонный блендер, довольно дорогой. У меня было пять дней нс проверку и я не сомневался, что мне вернут деньги. Придя на пункт выдачи меня я узнал, что сломанный товар они принимают на другом конце города. Это уже насторожило. Я отправился туда. Но там приёмщик вооружившись лупой стал пристально изучать мой блендер. И заявил, что он имеет механические повреждения. Я изумился и он мне указал на пару царапин. Делать нечего пришлось чинить его самостоятельно.

Помню, как-то купил DVD-привод в магазине и уже по дороге домой обнаружил вмятину на его корпусе. Девайс в итоге оказался полностью нерабочим. Принёс назад и получил ответ: на корпусе есть видимые повреждения, так что менять его не будем.

На моё возражение, что так оно и было изначально, им было, естественно, плевать. Есть ли вариант в таком случае добиться замены товара? Особенно много проблем с PLC-адаптерами. У одних они работаю, у других нет. А сдать невозможно. После прочтения статьи у меня так и не сложилось единой картины. Очень много вопросов. А что подразумевается под понятием технически сложный товар? Под какие параметры он попадает, есть стандарты?

Что мы можем назвать технически сложным, а что не очень? Вообще не понятно ничего. Допустим телефон, это технически сложный товар?

А часы? А микроволновка и стиральная машина? Кстати, со стиральной машиной у меня прокол вышел. Причём по вине продавца, указавшего в интернет-магазине неправильную ширину модели. Я купила, ориентируясь на габариты, которые - уже после доставки машинки, оказались значительно больше. И она не вместилась на предполагаемое место в ванной комнате. Менять товар или возвращать за него деньги интернет-магазин не стал. Просто быстро подшаманили данные на сайте и всё.

Я как бы сама виновата осталась. Пришлось машинку на кухне подключать. Так что вернуть продавцу технически сложные товары практически нереально, проверено на личном опыте.

Да, Вы правы. При покупке таких товаров в интернете нужно быть особенно внимательным. Я зачастую при покупке таких вещей сначала езжу в офлайн-магазины и там внимательно осматриваю такие товары - габариты и прочие характеристики. А потом, четко зная название модели и прочее, выбираю в интернет-магазине такой товар.

Так вероятность ошибиться намного меньше. Много раз и очень хорошо подумать надо перед покупкой такого рода товара. При транспортировке могут быть различные повреждения, которые сразу не обнаружатся при визуальном осмотре в магазине, а только дома увидишь.

Или размеры товара не подошли по размеру того места, где должно стоять устройство. Много ситуаций есть и много примеров можно привести. Максимально тщательный осмотр надо проводить при приобретении товара. Я покупал монитор. При изучении состояния монитора в магазине оказалось, что продавец принёс не ту модель, а затем и не тот размер.

А если быть невнимательным, ну и т. Только в третий раз мне принесли со склада то, что надо. Вот так, есть в этом и вина продавца. Покупал как-то матрицу для ноутбука в интернет-магазине, прислали не ту, что была в карточке товара. По телефону изложил свою проблему, сказали что перезвонят через два дня, потом еще через три, в итоге сказали что заменят, но доставку я должен буду оплатить.

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года

Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Взаимоотношения потребителя и продавца изготовителя технически сложных товаров регулируются специальными нормами. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.

Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги.

Решили подарить ноутбук юбиляру не говоря ему об этом. Когда купили выяснилось, что ноутбук ему уже куплен раньше коллегами. Хотела вернуть ноутбук в магазин в тот же день, но мне отказали. Юристы запрашивают за пакет документов руб. В чем я очень сомневаюсь.

Как грамотно вернуть технически сложный товар в магазин?

Электроника, бытовая техника, различного рода гаджеты — всем этим мы пользуемся изо дня в день. И поэтому, покупая новое оборудование, мы всегда ждем, что оно будет соответствовать нашим ожиданиям во всем. И поэтому если человек покупает вещь, которая ему не нравится, не удобна или же просто не подходит, у него возникает естественное желание вернуть за неё деньги и купить на них что — то более приемлемое. Тут то и возникает главный вопросы: можно ли вернуть технически сложный товар обратно продавцу? Возможна ли эта операция согласно действующему законодательству? Обо всем этом мы расскажем вам в нашей статье. Технически сложные товары — одна из самых распространенных и при этом изменчивых категорий. В них входит большинство устройств, в основе своей имеющей сложные механизмы различных типов.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Современный покупатель достаточно часто сталкивается с ситуацией, когда ему приходится возвращать покупки в магазин. К сожалению, правовая безграмотность большей части россиян не позволяет им грамотно отстаивать свои интересы. Отечественные потребители должны знать, что их интересы отражены в нормах Закона о защите прав потребителей. Из нормативных положений понятно, что качественную непродовольственную продукцию вернуть в магазин можно не позднее двух недель.

Хочу рассказать вам в данной статье каким образом вы можете вернуть технически сложный товар обратно в магазин и забрать деньги. Хочу не только рассказать вам как вернуть некачественный технически сложный товар, но так же в каком случае вы сможете вернуть такой товар, если он не имеет недостатков.

Иногда возникают проблемы при возврате технически сложного товара в магазин. В отношении такой продукции есть несколько ремарок, которые позволяют продавцам брать его на экспертизу, чтобы определить, в связи с чем наступила поломка. После этого будет предложен сервисный ремонт. Также иногда необходимо осуществить возврат техники в рабочем состоянии.

Как вернуть в Кореизе технически сложный товар

Приобретая сложный с технической точки зрения товар, который в итоге не подошел по одному или не по нескольким параметрам, человек задается вопросом о том, как вернуть сложный с технической стороны товар в Кореизе и в каких случаях это возможно. Что по этому поводу говорит закон о защите потребительских прав и как поступать человеку? Согласно ст.

.

Возврат качественного технически сложного товара

.

Современный покупатель достаточно часто сталкивается с ситуацией, когда ему приходится возвращать покупки в.

.

Правила возврата надлежащего технически сложного товара

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клементина

    Все продаєця. Тим більше інфо. в кого бабло. При такій владі все можливо.