+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как оформить претензию в мегафон за непомерный интернет

Про работу службы поддержки и капризную батарейку. Опять про дорогостоящую смену тарифа и подключения услуг. А также другие новости, ваши письма и комментарии. Можно уверенно говорить о том, что формат обсуждения ваших писем и комментариев помимо актуальных новостей состоялся и вполне успешен. А я немного переживал, когда затевал это дело, нужно ли?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как МЕГАФОН мутит с тарифами и подключает услуги без вашего ведома

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда подать жалобу на меоофон

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Конкурс техноавторов Пилим монолит Твиты из умного дома. Войти Регистрация. Спустя год мы решили возобновить изучение маркетинговых практик коллег, однако постепенно ушли в другую сторону. Такая практика популярна у региональных операторов, а также операторов сотовой связи в тарифах на мобильный интернет. В отрытой базе ФАС жалобы и предписания в области связи можно поделить на три категории: 1. Нарушения в области рекламы Нижегородский филиал Ростелекома , преследовавший, несомненно, благородную цель информировать абонентов о способах защиты от вредоносного ПО, не нашел ничего удобнее, чем установить автоматическую переадресацию пользователей на страницу с рекламой антивируса.

Компания была приговорена к штрафу — тыс. Жалоба в ФАС — часто и один из инструментов борьбы конкурентов друг с другом. Мы опустим межоператорские распри и напомним об этом уже писали на Хабре о тяжбе между Net by Net и Акадо. В году на 40 тыс. Интересно, что сумма штрафа оказалась в 25 раз меньше затрат Net by Net на запуск кампании, а эффект от растиражированных СМИ сообщений о скандале операторов привлек к Net by Net еще больше внимания.

Не так давно рынок потрясли два крупных дела — в Екатеринбурге и республике Татарстан городскими властями было сделано предписание убрать воздушные линии связи под землю. С одной стороны, будет лучше вид города, с другой — исчезнут кабели, прокинутые нелегально. Ростелеком обязали перевести в бюджет доход, полученный в результате нарушения эта сумма составила тыс.

Типовой случай в регионах — жалоба на непомерно высокую ставку Сибирьтелекома для других операторов на совместное использование абонентской линии и абонентской платы для операторов при подключении их абонентов к сети Интернет по технологии xDSL по сравнению с тарифами для собственных абонентов. Действия компании были признаны дискриминационными ввиду ее доминирующего присутствия на рынке и оценены антимонопольной службой в 1 миллион рублей. ФАС активно борется и за сокращение разрыва стоимости услуг в разных городах страны.

Во внимание антимонопольщиков попала Дальсвязь за процентную разницу между тарифами на интернет в столице и Сахалинской области , ЮТК за разницу в ценах между Ростовом-на-Дону и сельскими районами области в 2 раза, штраф — тыс.

Захотев обогатиться на лишние рублей с абонента в год, компания в итоге потеряла 3,8 миллиона. Северо-Западный Телеком применил другой трюк — оператор требовал с абонентов оплату одновременно и авансовым, и пост-пейдным способом.

По словам руководителя Ростовского УФАС, такой штраф был установлен, чтобы остановить набирающую обороты практику мобильных операторов подключать сервисы без спроса. Ну а чтобы не отчаиваться, мол, как у нас все нечестно, мы готовим разбор того, что творится у иностранных коллег. А там картельные хитросплетения не менее замысловаты.

Гарс Телеком. Поделиться публикацией. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. А мне недавно они наоборот отключили услугу — безлимитного Интернета. В итоге я и за тот месяц заплатил за трафик по распечатке и понял , и за подключение снова взяли рублей.

Надо было требовать компенсацию. У моей мамы пчёлы украли руб, после скандала вернули. ФАС — едва-ли не единственный государственный орган, который реально работает на благо граждан. Им бы полномочий чуть побольше дать, например, штрафы выражать не в конечной сумме, а в процентах от оборота за период, как это в США делается. Именно потому ФАС что работает на народ — делает такие штрафы, что выгодно нарушать закон, сразу закладывая штрафы в ФАС.

И указанный в статье инцидент с Нет Бай Нетом тому пример. За 40тыр получили отличную доп. Подскажите, как бороться с телефонными звонками от лиц с предложением сменить оператора связи??

Скажите им, что сами работаете в своем операторе связи и не находите таким образом причин его менять. Они сделают пометочку и больше не будут беспокоить. Если действительно делают пометочку, то по идее любой аргументированный ответ подойдет не устраивают тарифы, уже пользовались — не понравилось, нахамили и тп.

А если у колл-центра задание делать обзвон раз месяц всем, кого не переключили, то пометочка может не спасти вдруг вы уже уволились. В колл-центре есть пометочка о причине отказа. Такого оператора действительно стоит на чем-то повертеть и куда-то пойти. Я работаю в ISP, услугами которого и пользуюсь.

Устал отбиваться от агентов, абсолютно уверенных в том, что предложение их компании меня сможет заинтересовать.

Уже не один раз говорил, что работаю, что поменяю оператора только если другой мне начнет доплачивать… Ноль внимания. В результате городской телефон просто игнорируется и оплачивается минимальный пакет, чтобы был — жена настояла. Мне какада спамила. Кончилось жалобой через их ЖЖ — отвяли. Из смешного: было несколько звонков от текущих провайдеров с предложением перейти к ним.

Вам тоже напишу что при общении с абонентом ставится отклик. Не могу сказать что именно надо отвечать, чтобы не звонили, у каждой компании по-разному : В идеале будет достаточно письма с просьбой убрать указанные ФИО и номер из списка рассылки и больше никогда не звонить и не писать.

И тогда если халатность в этой компании не процветает, то вам руками поставят флаг и звонить не будут. Смешнее, когда раз в 3 месяца звонят от некого оператора и сватают себя — мол, у них и условия, и все прелести. Отвечаю правду — мы уже их клиенты как 2 года, девочка на том конце зависает.

Три месяца ушло на то, чтобы они команды вбили, и — о чудо! И не мешает…. Это глупость что отметки нет, и что девочки запоминают, в любом CallCRM есть кнопки для откликов — я гарантирую это. Гарантии — это хорошо : Думаю, что у них CRM просто нет, и было хотел им предложить об этом подумать — а потом прикинул, что еще 6 месяцев бесплатной техподдержки во внедрении системы им не стоят посыла раз в три месяца, и плюнул.

Отключить городской телефон. Когда я обнаружил, что за 3 месяца мне на городской звонили только со спамом я его отрубил с чистой совестью. Shirixae 5 сентября в 0. Один раз обматерить и сказать, что на них жалобу накатаете. Обычно сразу перестают названивать. Причем не важно, куда жалобу и на что, можете хоть выдумать, операторы обычно необразованные :.

В первом случае обращаться в Роскомнадзор, во втором в ФАС. Заявление можно подать в элеронном виде на их сайтах. Somewan 6 сентября в 0. С ними можно мило и весело пообщаться лулзы, ага. Там девушкам тоже скучно, одно и то же слушать. Одна даже чуть ли не свидание предлагала. А вот если робот звонит часа в 4 утра "… воспользуйтесь услугами нашей стоматологии! Чтобы узнать больше, оставайтесь на линии", далее идет переключение и гудки отбоя.

Верните мой сон и мое спокойствие! И не выскажешь никому, что они нарушают закон о рекламе. И на свидание с роботом не сходишь. Уроды, одним словом. Pelmen 5 сентября в 0. Пришла такая мысль в голову: оператору надо бы покрыть все площади своей услугой, но в удалённых местах расходы больше, по идее надо бы тарифы больше, но опять нелья — ФАС натравят.

Поэтому в далёкие места оператор не идёт. Что они собой представляют? Насколько я помню, у нас Ростелеком оштрафовали за разные цены в городе и в области. Siorinex 6 сентября в 0. Ну разные: ну вот у многих ОпСоСов в регионах цены на анлимный инет ниже Москвы. Ну в два раза, к примеру. Не в же раз разницы для одного региона?! Я думаю ФАС вполне может разобраться где затраты и соответственно завышение тарифа оправдано, а где нет.

В г. Универсальные услуги — это как раз про то, что в каждом удаленном уголке родины должна быть связь. Штрафы какие-то смехотворные. Осмелюсь предположить, что операторы приподнялись в разы больше на своих кампаниях, нежели их за эти кампании оштрафовали.

Пару лет назад купил симку с тарифом оплаты трафика, рублей осталось и я ее успешно потерял и забил по сути… совсем недавно с основного номера снимают р… звоню узнаю что за дела… оказалось что на той самой инет симке была подключена мегафоном платная голосовая услуга….

Так что не все так гладко. ФАС России печально знаменито оказанием услуг проверок или прекращения проверок по заказу. Они прям так и пишут. CRL 6 сентября в 0. Как вы думаете, есть ли у меня основание настучать на Мегафон за некорректное, по моему мнению название услуги? Пользовался я интернетом на отличной скорости весь вечер, лег спать, а утром обнаружил, что со счета списалось рублей.

Как оформить претензию в мегафон за непомерный интернет

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Мегафон разочаровал окончательно. Оценка: 2. Суть проблемы заключается в следующем: 1.

Anonymous - Что касаемо "потребительского экстремизма", регулярно таковым занимаюсь. Интересно, чем закончиться и за какой период времени.

Купил симку. Оператора настоятельно просил ничего не включать. Симка для сигнализации. Прошло три месяца и деньги кончились. Захожу в кабинет и вижу сигнализация без меня развлекаться.

Текст претензии сотовому оператору

Достаточно часто абоненты компании Мегафон предъявляют претензии по поводу необоснованного списания денежных средств, а также настойчивого предложения дополнительных услуг со стороны оператора. Гражданин вправе защитить свои свободы и интересы и должен знать, как правильно это сделать. Тем гражданам, кто раньше не сталкивались с подачей жалоб и претензий, эксперты настоятельно рекомендуют обратиться за консультацией к опытному юристу, способному детально разъяснить все особенности процедуры, оказать помощь в составлении документа и дать ответы на вопросы, которые могут возникнуть. Это может быть нарушенное право или неправомерно списанные с мобильного счета деньги и многое другое. Например, Youtube определил, что почти половина подключений к его сервису происходит через интернет от мобильных операторов. Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона на кого конкретно писать подскажет менеджер. Компания Мегафон имеет большое количество клиентов, которые являются потребителями её услуг. Чем больше у компании потребителей, тем хуже качество предоставляемых услуг, прописанных в договоре. Поэтому у людей всё чаще появляется повод пожаловаться на Мегафон. Юридические консультации онлайн экономят время, силы и денежные средства соискателей, а также позволяют урегулировать любой конфликт максимально эффективно и юридически аргументировано.

Если Вы читаете эту статью, значит понимаете, о чем идёт речь - о снятии средств со счёта Мегафона каждый день. Снимают по 7 и более рублей. В статье я попробую рассказать как я отключал премиум WAP клики, и очень надеюсь, что она поможет всем, кто попался на эту афёру. Она будет наполнена злобой и ненавистью как к оператору связи, так и к мошенникам, ибо накипело.

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Вывести средства в оффшоры через выкуп собственных же компаний, с переплатой в разы больше их стоимости. Вывести максимум основных средств в другую компанию и заключить с ней кабальный договор аренды. Telia обеспечила первоначальным капиталом и опытом по созданию сотового оператора, но это далеко не всё, что было нужно. Частотный ресурс у нас кому попало не дают, тем более, что его еще и расчищать надо от военных, от телевидения, от спецслужб.

.

.

.

Компании долго судились, пока на горизонте не возник Алишер . в отношении гудвила ЕГДС «Широкополосный Интернет» в сумме 3.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. larsino

    Спасибо! Очень полезная информация.